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ChileValora está comprometido con la calidad y satisfacción de sus usuarios, para lo cual hemos diseñado un espacio para canalizar los requerimientos de información de las diferentes personas que participan y se interesan en el Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales.

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Consulta Ciudadana ChileValora

La Consulta Ciudadana es uno de los mecanismos que promueven la participación de las personas en la gestión pública, de acuerdo a la normativa vigente -Ley N° 20.500 e Instructivo Presidencial N° 007. Se trata de un proceso, que puede ser realizado a través de Diálogos Participativos y/o Consultas Ciudadanas (virtuales y presenciales), que permiten someter a consideración de la ciudadanía temas de interés público.

Objetivos de la Consulta Ciudadana

Para ChileValora, la Consulta Ciudadana constituye un espacio para recoger los distintos puntos de vista de las personas participantes y con ello mejorar la calidad atención de nuestros usuarios y usuarias en el contexto del objetivo estratégico institucional que es “atender a la ciudadanía con altos estándares de oportunidad, calidad, bajo un modelo de atención integral, generando acciones de difusión del sistema de Certificación de Competencias Laborales”.

La Comisión Sistema Nacional Certificación de Competencias Laborales – ChileValora, a través de su Unidad de Participación Ciudadana, pone a su disposición informes vinculados al desarrollo y análisis de las consultas realizadas a la ciudadanía.

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